"Grazie per come è stata risolta la fibrillazione atriale che mi ha colpito mentre ero in vacanza"

"Vorrei esprimere i miei più sentiti apprezzamenti per come è stata trattata e felicemente risolta nel giro di tre ore una fibrillazione atriale che mi ha colpito nei giorni scorsi mentre ero in vacanza a Pievelunga, una piccola frazione del Comune di Parrano. Con questa mia nota intendo complimentarmi per la grande professionalità dell’equipe, composta dalle dottoresse Alice Miscetti, Anna Buratti, Maria Saia e Maria Planca, che mi ha preso in cura e per la estrema gentilezza con cui sono stato trattato durante tutto il tempo trascorso al Pronto Soccorso. Un grandissimo grazie a voi tutti e tanti auguri per la vostra benefica attività di assistenza. Con viva cordialità".

Questo il testo della lettera di encomio e ringraziamento di un paziente ai sanitari del Pronto Soccorso del Santa Maria della Stella di Orvieto, diretto dal dottor Cesare Magistrato. Il direttore generale dell'Azienda Usl Umbria 2, Massimo De Fino, nell'augurare buona salute e completo recupero al paziente, lo ringrazia per la testimonianza "che - dice - conferma l'elevato grado di professionalità e competenza del personale insieme all'efficiente organizzazione dei servizi di emergenza urgenza". Un sentito ringraziamento il manager lo rivolge agli stessi professionisti della salute citati nella lettera, dottoresse Miscetti, Buratti, Saia e Planca, per aver aggiunto alla competenza e tempestività gli elementi dell'empatia, della cortesia e della gentilezza,  fondamentali per garantire buone cure e buona assistenza.